A través de las redes sociales, usuarios de la plataforma empezaron a reportar la falla mediante comentarios y reacciones, principalmente en Twitter, donde la caída se volvió tendencia prácticamente al instante.
Especialistas en tecnología especularon en relación a las posibles causas detrás de la caída masiva, mientras que otros, solo señalaron la importancia de contar con sistemas de respaldo y medidas de contingencia para evitar interrupciones en servicios tan ampliamente utilizados como WhatsApp.
Hasta ahora, directivos de la aplicación no se han pronunciado.